Stor byrå, seniornätverk eller frilansare? Vad en HubSpot-partner faktiskt kostar och när respektive passar

De flesta som ska välja HubSpot-partner jämför fel saker. De jämför timpriser, certifieringar och antal medarbetare, när det som avgör utfallet är vem som faktiskt sitter i projektet och hur mycket erfarenhet den personen har av just din typ av affär.

Här är en rak genomgång av de tre vanligaste partnertyperna, vad de kostar i Norden och när du ska välja vilken.

Vad kostar en stor HubSpot-byrå och vad får du för pengarna?

Räkna med 1 500 till 2 500 kronor i timmen, en implementation på 250 000 till 800 000 kronor och löpande retainers från 50 000 kronor i månaden.

Den stora byrån säljer trygghet. Många konsulter, dokumenterade processer, en projektledare som håller i taktpinnen och en organisation som finns kvar om någon säger upp sig. Det är inte inget värde. Om du är ett bolag med tusen anställda, inköpsavdelning och krav på leverantörsredundans så är det ofta enda vägen.

Men du betalar också för overhead, säljteam och lokaler. Och det klassiska problemet kvarstår: seniora personer säljer in, juniora levererar. Du träffar strategen i pitchen och en 26-åring i sprintmötet. Det är inte elakt menat, det är bara byråns affärsmodell. Marginalen sitter i skillnaden mellan vad du betalar och vad konsulten kostar.

Välj stor byrå när du har ett brett scope som spänner över kampanjer, content, webb, design och teknik samtidigt, och när du behöver volym i timmar över lång tid.

Vad är ett seniornätverk och vad kostar det?

Räkna med 1 300 till 1 800 kronor i timmen, en implementation på 100 000 till 300 000 kronor och löpande arbete från 15 000 till 40 000 kronor i månaden.

Ett seniornätverk är en handfull erfarna specialister som jobbar ihop under samma varumärke, men utan byråns kostym. Ingen säljorganisation, ingen juniorbänk som ska beläggas, ingen kontorshyra på Avenyn. Personen du pratar med i första mötet är samma person som bygger.

I praktiken innebär det ofta lägre timpris än stora byrån och samtidigt högre seniornivå. Det låter för bra för att vara sant, men matematiken är enkel. Vi tar bort mellanleden.

Nackdelen ska sägas rakt ut. Ett nätverk har inte oändlig kapacitet. Behöver du femton personer igång i tre parallella spår från nästa vecka så är det inte oss du ska ringa. Och du får inte samma formella leverantörsstruktur som en inköpsavdelning ibland kräver.

Välj seniornätverk när kvaliteten på tänkandet är viktigare än volymen på teamet. Alltså i princip alltid när det handlar om RevOps, CRM-arkitektur, integrationer och sådant där ett felbeslut i vecka två kostar dig ett år.

När räcker en frilansare?

Räkna med 800 till 1 200 kronor i timmen och 25 000 till 75 000 kronor för en mindre uppsättning.

En bra frilansare är billig och snabb. Ska du få igång ett Marketing Hub Starter, bygga några formulär, sätta upp en enkel pipeline och komma igång med utskick så finns det ingen anledning att betala byråpris för det.

Riskerna är två. Den ena är bandbredd. Blir din frilansare sjuk, får ett större uppdrag eller helt enkelt tröttnar, står du still. Den andra är bredd. En frilansare är oftast riktigt vass på en sak. Är hen bra på automation är hen sällan lika bra på datamodellering, och tvärtom. HubSpot-projekt har en tendens att svälla in i angränsande discipliner ungefär tre veckor in.

Välj frilansare när scopet är avgränsat, när du själv har intern kompetens att styra arbetet och när du kan leva med att det tar en paus om personen blir upptagen.

Vad kostar en HubSpot-implementation totalt?

Mellan 25 000 och 800 000 kronor beroende på partnertyp och komplexitet, plus licenskostnaden till HubSpot som är helt separat.

Alla priser är exklusive moms och avser den nordiska marknaden. Spannen är breda av en anledning. En Sales Hub Professional för ett säljteam på tio personer är ett helt annat projekt än en Enterprise-uppsättning med tvåvägsintegration mot affärssystemet, custom objects och migrering av tio år gammal data från ett gammalt CRM.

Det som driver kostnaden är sällan HubSpot i sig. Det är din data, dina integrationer och hur många beslut som inte är fattade när projektet startar.

Hur vet du att du blir tilldelad en senior konsult?

Fråga vem som gör arbetet, be om deras namn och begär att få prata med dem innan du skriver på.

Det är den enskilt viktigaste frågan i hela upphandlingen och den ställs nästan aldrig. Om svaret är "vi sätter ihop ett team utifrån behov" så vet du redan hur det kommer att bli.

Fråga också hur många liknande projekt personen har levererat, vad som gick fel i det senaste och vad de gjorde åt det. En senior konsult svarar utan att blinka. Den som blir obekväm av frågan har antagligen inte så många projekt bakom sig.

Vilken partnertyp passar ditt bolag?

Är du under femtio anställda och behöver rätt tänkt från början, välj ett seniornätverk. Är du ett stort bolag med brett scope och krav på leverantörsstruktur, välj byrå. Har du ett avgränsat problem och intern kompetens, välj frilansare.

Det är inte mer komplicerat än så. Det som gör valet svårt är att alla tre säger ungefär samma sak i sina säljmöten.

Skillnaden syns först i vecka fyra, när någon ska fatta ett beslut om hur din datamodell ska se ut och du märker om personen på andra sidan bordet har gjort det förut eller läser sig till det medan ni pratar.

Vi har samlat hela genomgången av hur du väljer och utvärderar HubSpot-partner på vår pillarsida om partnerval. Där hittar du också checklistan vi använder själva när vi går in i en upphandling.

Och om du redan vet att du vill ha seniora personer i projektet från dag ett, hör av dig. Vi säger nej till uppdrag som inte passar oss, vilket brukar vara en god idé även för dig.